引っ越しの流れ・日程

引っ越しが決まったら、光回線でいつ何をするか。手続きの順番

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引っ越しで光回線を使い続けるなら、申込の目安は引っ越し日の4〜2週間前です。NTT西日本の公式ページは、引っ越し先でネットが使えるまで2〜4週間ほどかかると案内しています(2026-10-02確認)。賃貸なら、申込の前に大家・管理会社へ工事の可否を確認します。

この記事は、実際に工事をした体験談ではなく、公式ページを読んだ内容の整理です。日数は事業者や建物で変わるため、目安として読んでください。

引っ越し日を入れて日程を出したい人は、手続き日程表ツールが使えます。

手続きは4つに分かれる

引っ越しのときの光回線の手続きは、次の4つです。

  1. 新居で光回線が使えるかの確認(賃貸なら大家・管理会社の許可を含む)
  2. 新居での申込(移転、または新規契約)
  3. 転用・事業者変更をする場合の承諾番号の取得
  4. 旧居の解約と機器の返却

どれを先にするかで、開通の遅れ方が変わります。

1. 新居で使えるかを先に確認する

新居の建物で工事ができるかを、申込より前に確認します。賃貸では、大家・管理会社の許可が前提になる場合があります。

NTT東日本の公式ページによると、集合住宅の工事当日は共用スペース(MDF室など)で作業します。施錠されている場合は、管理会社や家主に工事日を伝えて開錠を手配します。

許可の確認と撤去の考え方は、賃貸で光回線の工事をしたいときの確認点にまとめました。

2. 申込は余裕を持って出す

移転の申込に必要な情報は、NTT東日本の公式ページで次のとおりです。

新居の住所、利用中の電話番号と契約者名義(またはお客さまIDと契約者名義)、工事の希望日。Web申込ではメールアドレス(携帯キャリアのメールは不可)も必要。(NTT東日本 フレッツ光のお引越し手続き、2026-10-02確認)

移転工事の費用は、NTT東日本の標準工事で次のとおりです(税込)。

屋内配線の状況NTT東日本Web申込その他の申込
新設22,000円23,100円
既設11,660円12,760円

土日祝日の工事は、上の金額に3,300円が加わります(NTT東日本 フレッツ光のお引越し手続き、2026-10-02確認)。工事内容によって費用は変わります。

NTT西日本は、戸建ての移転工事費が22,000円(割引適用時11,000円)、マンションが11,660円(割引適用時9,900円)と案内しています(NTT西日本 フレッツ光のお引越し手続き、2026-10-02確認)。

3. 乗り換えるなら承諾番号を先に取る

引っ越しを機に別の事業者へ乗り換えるなら、転用や事業者変更の承諾番号が必要になる場合があります。転用承諾番号は、発行日から15日間有効です。

取得から申込までの日数がずれると、番号が失効して取り直しになります。順番と注意点は、転用・事業者変更の承諾番号の記事で説明しています。

4. 旧居の解約は費用の確認が先

旧居の解約では、分割払いの工事費の残りと撤去工事の費用を確認します。NTT東日本の公式ページは、解約時に返却キットが最終希望日の前後2〜3日に届くと案内しています(NTT東日本 フレッツ光の解約手続き、2026-10-02確認)。

違約金・残債・機器返却の確認点は、乗り換え時の違約金・残債・機器返却の記事にまとめました。

引っ越し日までが短いとき

引っ越し日までの日数が2週間を切っている場合は、新居に着いてもすぐには使えない前提で動きます。つなぎ方は工事が間に合わないときの記事で整理しました。

確認先

  • NTT東日本・NTT西日本の公式ページ(上の出典リンク)
  • 光コラボ事業者を使っている場合は、契約中の事業者の公式案内

条件は改定されます。NTT東日本の公式ページには、2027年4月1日から一部のサービス料金・工事費などを改定するという案内もあります(2026-10-02確認)。申込の前に最新の公式ページを見てください。